Et oui ! Toteem est une marque engagée pour la planète et qui se veut totalement bio :

    1.  Nos tote bags sont faits de coton 100% biologique qui respecte la charte éthique. Tous les motifs sont imprimés par technique de sérigraphie avec de l’encre biologique respectueuse de l’environnement.
    2. Toteem s’engage à ne pas imprimer toute documentation qui pourrait être envoyée par e-mail (c’est le cas par exemple de votre facture !)
    3. Nos produits sont envoyés dans des enveloppes cartonnées solides faites de matières recyclées. Nous accompagnons nos commandes d’une petite carte de remerciement faite également de matière recyclée !
    4. Nos produits sont envoyés par La Poste en Lettre Verte suivie : plus respectueuse de l’environnement puisqu’elle ne sera pas transportée par avion (hors liaison Outre-mer et Corse). Ainsi une Lettre Verte émet 30% de moins de CO2 qu’une lettre prioritaire et ça c’est génial !

La Sérigraphie est une des plus anciennes techniques d’impression. C’est également celle qui a la plus grande durabilité comparé notamment à l’impression numérique ou le flocage. Elle consiste à imprimer sur un support un motif à l’aide de la technique du pochoir. Pour nos tote bags nous faisons imprimer nos design auprès de l’atelier artisanal Mad Series localisé à Montpellier en France qui utilise des encres à l’eau sans solvant afin de respecter les normes écologiques.

Notre site est entièrement sécurisé, de la simple visite à l’acte d’achat. Toteem.fr est un site en HTTPS :  Hyper Text Transfer Protocol Secure, ainsi vos données sont cryptées et protégées. Vous pouvez vérifier que le petit cadenas vert s’affiche bien dans la barre d’adresse !

Votre compte client est essentiel puisqu’il vous permet de suivre votre commande et de bénéficier par la suite de toutes nos offres réservées à nos fidèles clients.

Vous seul pouvez modifier vos informations, il est d’ailleurs important de les tenir à jour en cas de changement (déménagement ou autre…)

Dés votre commande validée, nous préparons votre colis au plus vite, nous essayons d’expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours maximum. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour le délai de livraison. Au delà de 10 jours ouvrés sans réception de votre colis n’hésitez pas à nous contacter grâce à notre formulaire dédié.

Pour toute livraison hors France Métropolitaine le délai est de 6 à 15 jours ouvrés.

Privilégiez le lavage à la main pour vos tote bags, cependant vous pouvez également les laver en machine (sur l’envers et à maximum 30° !)

Nous sommes également présent sur Facebook : toteemfr & Instagram : toteem

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